Somos apaixonados por Criatividade!
Você pergunta. A gente Responde!
Abaixo relacionamos as principais dúvidas dos nossos clientes. Caso a sua não esteja abaixo, envie-nos um e-mail contando-nos qual a sua dúvida através do nosso contato.
Empresas
IMPORTANTE
Todos os valores apresentados NO SITE são referentes à CRIAÇÃO (ARTE digital). A Impressão é por conta do cliente (OU consulte serviço de impressão para as cidades de Votorantim e Sorocaba).
O QUE DEVO SABER SOBRE A CRIAÇÃO DE LOGOTIPOS?
*Enviamos ao cliente um quetionário (briefing)
*O cliente envia as informações do briefing
*Apresentamos o orçamento
*Após "aceite" e depósito (à vista ou entrada), é iniciada a criação. Em até 15 dias úteis, enviamos até 3 opções de logo criados de acordo com briefing.
*O cliente escolhe 01 opção, ajustamos o necessário e depois de 5 dias úteis, enviamos a arte finalizada. (Entregamos a arte em JPG, PDF e CDR por e-mail.)
*Somente após a criação do Logotipo, são iniciadas as artes das demais peças. (se houver)
COMO RECEBO A ARTE?
Entregamos a arte em png e em cdr/pdf VIA INTERNET.
PRAZOS
O prazo médio geral é de:
30 dias úteis para logotipos;
10 dias úteis para cartões de visitas e folhetos
Outros projetos ou pacotes (logotipo + papelaria) sob consulta
Apresentação em Flash - sob consulta
POSSO VER A ARTE ANTES? POSSO FAZER AJUSTES?
Sim. Nós enviamos uma prévia para sua aprovação antes de finalizar a arte. Você pode sugerir pequenos ajustes entre as opções apresentadas. Os ajustes devem ser solicitados todos juntos de uma única vez, por isso, é importante analisar a arte com calma. A partir da 2ª solicitação de ajuste é cobrado valor adicional por ajuste. Caso os ajustes ultrapassemos limites da criação, ou contenham novas informações/conteúdo, poderá ser cobrado novo layout.
QUAL A FORMA DE PAGAMENTO?
Depósito ou Transferência bancária. E também disponibilizamos o serviço PAG SEGURO da UOL, você escolhe como realizar o pagamento, se em cartão, boleto bancário ou TEF.
(o trabalho só é iniciado após a confirmação do pagamento)
VOCÊS TEM LOJA FÍSICA?
Não. Nosso trabalho desde o atendimento à entrega é todo realizado de forma virtual, conceito "Agência Virtual".
Ilustração Digital
EM QUANTO TEMPO MEU DESENHO VAI FICAR PRONTO?
Nossos prazos dependem de nossa agenda de serviços, pode ser que seu desenho seja entregue até mesmo em três dias, porém, como praxe fixamos um prazo limite:
Até 7 dias úteis
Itens adicionais e projetos especiais - grupos (sob consulta)
POSSO INSERIR MEU CACHORRO, GATO PAPAGAIO? E UM CENÁRIO DE FUNDO? POSSO PEDIR MAIS DE UM TRAJE OU POSE DIFERENTE?
Sim. Você pode contratar esses itens separadamente. No caso de Mascotes ou Cenário é só adicioná-los no ato da compra. No caso de novos Trajes ou Poses, entre em contato para consulta de valores.
POSSO RECEBER MEU DESENHO EM MENOS TEMPO?
Sim, podemos enviar em 72hs após confirmação do pagamento e envio da foto, mas é cobrada TAXA DE URGÊNCIA (consultar valor) a mais sobre o valor do desenho.
VOCÊS ME MANDAM A ARTE ANTES PARA EU VER?
Sim. Nós enviamos uma prévia para sua aprovação antes de finalizarmos a arte. Você poderá propor pequenos ajustes, porém vale ressaltar que o desenho é uma criação do artista e deverá ser respeitado o traço original.
QUE FOTOS ENVIAR?
Prefira fotos frontais e evite fotos de perfil. Dê preferência para fotos que já goste pois, o desenho será baseado nela, assim corre menos risco de você não gostar.
O DESENHO FICA IGUALZINHO ÀS FOTOS?
Não. Os desenhos ficam bem próximos às fotos, mas como são desenhos, imprimem a personalidade do traço do artista, portanto não espere um retrato fiel, mas uma leitura divertida da sua foto.
QUE TAMANHO TEM CADA DESENHO?
Os desenhos são enviados por e-mail em formato digital (JPG oo PNG), em alta resolução. Geralmente são entregues no tamanho 20x20, mas podem ser ajustados de acordo com a sua necessidade se informado no ato da compra (sujeito à avaliação/nova precificação).
O QUE FAÇO PRIMEIRO, ENVIO AS FOTOS OU EFETUO O PAGAMENTO?
Envie-nos primeiro um e-mail com suas fotos para avaliarmos se estão em boa qualidade para seguirmos com o desenho. Em seguida, após o nosso ok, efetue a compra na loja virtual.
POSSO USAR MINHA ILUSTRAÇÃO COMERCIALMENTE?
Você poderá usá-la APENAS para uso PESSOAL sem restrições (estampas, canecas, quadros, etc), desde que não a use para fins comerciais (como logotipo de sua empresa, para vender produtos, etc). Porém, para fins COMERCIAIS/marca/logo, entre em contato conosco: contato@caraminha.com.br.
Fotolivros
indisponível
QUAIS SÃO OS PREÇOS DOS FOTOLIVROS?
Os preços podem ser consultados na Loja Virtual. O preço é referente a montagem e produção (NÃO INCLUSO FRETE).
Para saber custo do frete, solicite orçamento pelo e-mail: contato@caraminha.com.br
Importante: •Os valores compreendem 20 páginas até 80 fotos* e criação básica.
O QUE É CRIAÇÃO BÁSICA
A criação básica é composta em sua maioria apenas pelas fotos. Porém, podem ser inseridos nos fotolivros, de acordo com critério criativo, pequenos textos/palavras e enfeites. Ex: Minha primeira comunhão, Uma viagem inesquecível, Meus Amigos, etc.
O QUE É CRIAÇÃO AVANÇADA?
Caso deseje contar uma história, em linha do tempo e mais elaborada, contendo informações exclusivas e detalhadas, é escolhido um tema (A vida/trajetória de...; ou XX anos de namoro ...; etc) será enviado um questionário com perguntas para elaboração de um roteiro criativo. No roteiro criativo, são inseridas legendas nas páginas tal qual um livro, contando a história com o tema escolhido + questionário, e o álbum é ilustrado com imagens pesquisadas na internet ou ilustrações além das fotos. Preço: Valor do álbum + Roteiro/Criação Avançada a partir de R$150,00.
QUAL É O NÚMERO DE FOTOS E DE PÁGINAS
*Todos os álbuns vem com 20 páginas por padrão e, visando a qualidade visual, neste número de páginas estipulamos o número de até 50 fotos no tamanho M, 80 no tamanho G e 120 no tamanho GG, podendo variar páginas com mais ou menos fotos de acordo com critério criativo.
Fotos que merecem maior destaque, utilizam uma página inteira ou até páginas duplas, em contrapartida há outras de menor importância no contexto que podem ser minimizadas.
No caso de álbum estilo book, recomenda-se 01 a 02 fotos por página.
SE EU TIVER MAIS FOTOS DO QUE O ÚMERO RECOMENDADO?
Caso tenha mais de 80 fotos é cobrado valor adicional por página. Fotos excedentes = página adicional cobrada a cada 4 fotos excedentes. O valor da página varia de modelo p/ modelo.
COMO ENVIAR AS FOTOS?
As fotos devem ser enviadas via link (nuvem).
VOCÊS TRABALHAM COM TAMANHOS ESPECIAIS?
Também trabalhamos com álbuns em tamanhos especiais (GG 42x29 cm).
VOCÊS DIGITALIZAM FOTOS?
Por conta da demanda de encomendas, atualmente não estamos mais oferecendo este tipo de serviço. As fotos precisam ser enviadas já em formato digital.
POSSO VER O FOTOLIVRO ANTES DA IMPRESSÃO?
Sim. Nós enviamos uma prévia digital do seu fotolivro antes de enviá-lo para a produção/impressão.
PRAZOS
Criação: De 10-15 DIAS ÚTEIS de acordo com o álbum escolhido - a contar da entrega das fotos pelo cliente e da confirmação do pagamento.
Produção/impressão: +15 dias úteis de acordo com o fotolivro escolhido.
Entrega: De acordo com CEP do cliente.
Prazo médio total: 45 dias úteis.
IMPORTANTE: A Lei 9610/98 dos Direitos Autorais protege o ilustrador no que diz respeito ao uso de suas criações. Ao contratar o serviço de criação e/ou ilustração/arte o cliente autoriza a veiculação da arte para fins de divulgação do serviço prestado.